לקוחה המעוניינת בביטול עסקה וקבלת החזר כספי תוכל לעשות זאת תוך 72 שעות מרגע קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר אלינו במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.

ההחזרה תתבצע באופן עצמאי על ידי הלקוחה אל כתובת העסק.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יוחזר הסכום תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

לאחר חלוף 72 שעות מרגע קבלת המוצר, לא ניתן לקבל החזר כספי, אך ניתן להחליפו בזיכוי לרכישה עתידית, בכפוף לאישורנו.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוחה.

מוצרים שנעשה בהם שימוש או שאינם באריזתם המקורית.

הבהרות נוספות

אחריות על המשלוח חלה על חברת השילוח. במקרה של אובדן או נזק בזמן המשלוח, אנו נסייע בפנייה לחברת השילוח, אך לא נוכל לשאת באחריות לנזק.

אנו שומרות לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים וההחזרות בכל עת, והמדיניות המעודכנת שתפורסם באתר היא זו שתחול.

משלוחים אנחנו מתחייבות לספק את המשלוח תוך 14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון עיכובים של חברות המשלוחים או נסיבות בלתי צפויות. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים